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Como empresa Mini Perfumes Chile realizamos envíos a través de una empresa externa de courier, esta puede ser Bluexpress o Starken, quienes reparten sus pedidos dentro de todo el país (Chile). Solo enviamos dentro del país, no enviamos paquetes al extranjero.

El periodo de tiempo de llegada de un pedido estándar es de 1 a 3 días hábiles dentro de la Region Metropolitana, 2 a 5 días en Regiones y hasta 15 días en localidades más extremas.

Para verificar si tu pedido fue enviado te llegará un correo electrónico con el numero de orden, el cual puedes ingresar en las paginas de las empresas de courier, ya sea Bluexpress o Starken, con el numero de orden podrás hacerle seguimiento a tu pedido en tiempo real.

Politicas de Devolución 

IMPORTANTE: Como empresa Mini Perfumes CL NO nos hacemos cargo de las siguientes acciones: 

• En caso de disgustos o desaprobación del producto, NO aceptamos la devolución del producto ni reembolsamos el pago.
• Error de información del destinatario, ya sea dirección equivocada, datos del destinatario erróneos, No nos hacemos cargo de la demora de entrega.
• Pedidos que NO se retiraron en sucursal o punto de entrega después de 15 dias hábiles o más, No nos hacemos cargo de la resolución que tome la empresa de courier respectiva.
• Casos de reacciones adversas al utilizar el producto, importante dejar de utilizar inmediatamente y limpiar la zona con abundante agua. No hacemos la devolución del pago ni aceptamos el retorno del producto.

Casos de aprobación de la Devolución

• Error de la empresa sobre la información del destinatario o envío, por ejemplo, error de la empresa de envío al redirigir el pedido a una dirección equivocada.
• En caso de perdida del Bulto o Paquete, Nos hacemos cargo con la empresa de Courier en responder por la perdida de los productos en un plazo de 30 días hábiles, la devolución del pago total (valor producto + valor de envío). Si el cliente no quiere el reenvío de los productos perdidos, tiene la posibilidad de la devolución del dinero.
• Si el pedido llega en malas condiciones o mal estado, como empresa nos hacemos cargo, ya sea con el reenvío de los productos comprados o la devolución total del pedido.